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2026-2450 - Assistant(e) Chef(fe) de projets CRM & E-Commerce Darjeeling Lingerie - Contrat d'apprentissage H/F

Fri, 03 Apr 2026 16:45:05 Z

Type de contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
Rattaché(e) à la Cheffe de projet CRM, vous rejoignez une équipe de 4 personnes dédiée au marketing digital et à l'expérience client. Vous intégrez spécifiquement le pôle CRM, composé de deux expertes et de vous-même, pour participer activement au déploiement de la stratégie de contact cross-canal et à l'animation commerciale de notre site e-commerce. Ce poste offre une vision 360° du marketing relationnel, alliant technicité, analyse de données et création de contenus. Vos missions principales : 1. Pilotage opérationnel des campagnes CRM Elaboration et routage des campagnes e-mailing et SMS : ciblage des segments clients, création de parcours (workflows), intégration HTML et réalisation des BAT. Participation à la création des supports de marketing direct (Print). Utilisation quotidienne de l'outil CRM Selligent et de solutions innovantes (TinyClues, Notify). Force de proposition sur la mise en place d'A/B Tests et mise à jour des emails automatisés (triggers) selon la saisonnalité. Contribution à la réflexion stratégique pour enrichir la base de données et qualifier les fiches clients. 2. Analyse de performance et Reporting Suivi des indicateurs clés (KPI) hebdomadaires et mensuels (ouvertures, clics, réactivité). Mise à jour des rapports de performance : suivi de la délivrabilité et analyse de l'impact sur les ventes web. Réalisation d'études clients ponctuelles pour aider à la prise de décision. 3. Animation E-Commerce et Production de contenus Mise à jour du site : animation de la home page, des pages collections et sélections (bannières, pavés de respiration, labels). Accompagnement lors des temps forts commerciaux : promotions, lancements de produits et services. Création d'assets digitaux et de newsletters via l'outil de templating Dartagnan, en collaboration avec l'équipe digitale. Veille concurrentielle régulière sur les meilleures pratiques du marché et les nouveaux outils digitaux. 4. Support au Réseau et Coordination locale Accompagnement du service client et des équipes commerciales sur les problématiques CRM. Rédaction des volets marketing direct pour les bulletins d'information destinés au réseau de boutiques. Gestion opérationnelle des demandes locales : arbitrage avec le plan national, préparation des fichiers clients, mentions légales et bilans de résultats.

Diplomé(e) Bac+4, Spécialisation (Master en école de commerce ou université / IAE avec éventuelle spécialisation Digital / Marketing), Idéalement, vous avez déjà une expérience en CRM (offline et/ou online) ou marketing relationnel / direct, de préférence chez un acteur du retail. Durée d'expérience professionnelle : 1 an ou plus Rigueur et organisation Flexibilité et autonomie Bonne aisance relationnelle Compétences rédactionnelles et très bonne orthographe Curiosité et intérêt pour les métiers du digital et le secteur de la lingerie La maîtrise d'Excel est nécessaire et la manipulation d'un outil CRM de gestion de campagnes (exemples : Splio, Selligent, Adobe…) est un plus.
Ville : Cachan (94)
Niveau d'études : Bac+4
Langue / Niveau :
Anglais : Opérationnel
Langue / Niveau :
Français : Bilingue

2026-2461 - Assistant(e) Achats H/F - Alternance

Fri, 03 Apr 2026 14:03:17 Z

Type de contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
La DISC (Direction Industrielle et Supply Chain) est à la recherche d'un(e) Acheteur(se) Junior H/F en contrat d'apprentissage. Vous serez managé par un acheteur senior Biens et Services (PLV, gifts, services généraux...) et en support de l'équipe achats (matières premières, produits finis) Vos principales responsabilités sont : TÂCHES OPÉRATIONNELLES SUR LES DIFFÉRENTES CATÉGORIES D'ACHAT : - Lancement sourcings, consultations auprès des fournisseurs toutes catégories répondant aux exigences de Chantelle et notamment RSE. - Rédaction des fiches de prix. - Saisie et mise à jour dans les systèmes PLM et SAP (création fournisseur, création et mise à jour des fiches articles, passage de commande...) - Bilans achats fournisseurs - Gestion des envois sur nos sites internationaux et chez les fournisseurs. COORDINATION SUR DES PROJETS TRANSVERSAUX : - Suivi des dossiers sur la base d'un cahier des charges établi en lien avec les clients internes (Direction Marketing, Image, Style ou de la Direction Industrielle et Supply Chain) - Suivi des développements matières premières, produits finis et PLV/gift. - Passation et suivi des commandes échantillons commerciaux et shooting samples Votre profil : - Niveau d'études : BAC + 3 - Durée d'expérience professionnelle : 1 an ou plus - Nature de l'expérience professionnelle : Vous avez une première dans les achats - Qualités personnelles : Attentif(ve), organisé(e), rigoureux(se) - Compétences informatiques : Maîtrise de Google Suite. Une connaissance des logiciels SAP et PLM serait un plus. Pourquoi travailler chez Chantelle ? Une flexibilité dans votre lieu de travail, selon la politique de télétravail de l'entreprise. Une culture d'entreprise familiale basée sur des valeurs de respect, de créativité, de durabilité et de transparence Une aventure dans laquelle vous pourrez vous épanouir, apprendre et entreprendre, avec une grande variété de missions et beaucoup d'autonomie Des équipes ressources humaines et des managers à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours professionnel Des réductions sur nos produits et des ventes au personnel Des avantages dans votre qualité de vie au travail : une conciergerie complète proposant un large panel de services, des activités en interne, un CSE. Vous souhaitez rejoindre un Groupe familial, innovant, engagé et leader dans son secteur en France comme à l'international : postulez et rejoignez le Groupe Chantelle !

Diplomé(e) Bac+3, Spécialisation (), Vous avez une première expérience dans les achats. Durée d'expérience professionnelle : 1 an ou plus Vous êtes attentif(ve), organisé(e), rigoureux(se) Vous maîtrisez Google Suite. Une connaissance des logiciels SAP et PLM est un plus.
Ville : 8 rue de provigny 94230 Cachan
Niveau d'études : Bac+3
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

2026-2453 - Chef de projet SI Junior - Contrat d'apprentissage H/F

Mon, 30 Mar 2026 12:39:01 Z

Type de contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
La DSID (Direction des Systèmes d'Information et du Digitale) est à la recherche de son/sa futur(e) Chef de Projet SI H/F en contrat d'apprentissage. Vos principales responsabilités sont : PARTICIPATION A DE LA GESTION DE PROJET : Assister au cadrage / conception / recette / implémentation Gestion de la reprise de données Former et accompagner les utilisateurs métiers au siège et à l'international Documenter les processus mis en œuvre (Français / Anglais) Participer aux évolutions de structure métiers et systèmes OPERATIONNEL : Création de produits dans les systèmes d'informations Pourquoi travailler chez Chantelle Une flexibilité dans votre lieu de travail, selon la politique de télétravail de l'entreprise. Une culture d'entreprise familiale basée sur des valeurs de respect, de créativité, de durabilité et de transparence Une aventure dans laquelle vous pourrez vous épanouir, apprendre et entreprendre, avec une grande variété de missions et beaucoup d'autonomie Des équipes ressources humaines et des managers à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours professionnel Des réductions sur nos produits et des ventes au personnel Des avantages dans votre qualité de vie au travail : une conciergerie complète proposant un large panel de services, des activités en interne, un CSE. Vous souhaitez rejoindre un Groupe familial, innovant, engagé et leader dans son secteur en France comme à l'international : postulez et rejoignez le Groupe Chantelle ! Pour retrouver toutes les informations sur le Groupe Chantelle, rendez-vous sur notre site corporate : https://groupe.chantelle.com/notre-groupe/

Diplomé(e) Bac+4, Spécialisation Digital (Ecole ingenieur genraliste / specialiste / Ecole de commerce), VIE ou expérience à l'étranger Durée d'expérience professionnelle : Pas d'expérience requise Qualité de communication, rigueur, autonomie, esprit d'équipe Google Suite, Connaissance des systèmes PLM, PIM, DAM, ERP seraient un plus
Ville : 8 rue de provigny 94230 Cachan
Niveau d'études : Bac+4
Langue / Niveau :
Anglais : Courant