Informations générales
Entité d'accueil
Nous sommes le Groupe Chantelle — un studio de création international basé à Paris et une entreprise familiale qui conçoit de la lingerie depuis 1876. À travers nos 5 marques, Chantelle, Passionata, Femilet, Livera et Darjeeling, construites sur des principes de collaboration et d'innovation, nous cherchons à penser et représenter la lingerie différemment en nous démarquant de la fast fashion.
Le respect, la créativité, la durabilité et l'honnêteté sont des valeurs qui nous animent et nous semblent importantes à défendre. Nous aspirons à relever les grands défis d'aujourd'hui, qu'ils soient liés au changement climatique, à la diversité/inclusion pour contribuer positivement à l'émergence du monde de demain. Nous agissons pour une société qui valorise les différences et sert toutes les féminités.
Nous sommes Chantelle et nous nous mobilisons pour faire mieux. Et si vous nous lisez, c'est que d'une manière ou d'une autre, vous pouvez nous accompagner.
Le changement est une aventure collective.
Référence
2024-2118
Date de parution
03/04/2024
Localisation du poste
Ville
Cachan (94230)
Description du poste
Enseigne
Darjeeling
Intitulé du poste
Alternance - Assistant(e) E-commerce & Contenus Digitaux H/F
Type de contrat
Contrat d'alternance
Temps de travail
Temps complet
Mission et Responsabilités
La Direction Digitale du Groupe Chantelle recherche son/sa nouvel(le) Assistant(e) E-commerce & Contenus Digitaux qui intégrera notre pôle Digital Darjeeling.fr & CRM sous la responsabilité de la Responsable E-commerce & Contenus Digitaux Darjeeling, Jade Phonsouvan.
@jade-phonsouvan sur LinkedIn.
Tes missions :
*E-commerce :
- Déployer les temps forts commerciaux sur le site : promotions, lancements de produits et services
- Suivre et analyser les KPIs e-commerce
*E-merchandising :
- Mettre en ligne les collections produits et activer les produits selon le planning de délestage des boutiques (création des fiches produits, import des visuels)
- Animer le site : home page, pages collection et sélections (bannières, pavés de respiration, labels, etc.)
- Organiser l'e-merchandising des pages collections sur Algolia dans l'objectif d'augmenter l'engagement et l'attention des visiteurs (prospect/client), selon les performances, objectifs et stocks disponibles
- Personnaliser l'e-merchandising pour répondre aux attentes des clientes, mettre en place les règles de recommandation (cross sell, upsell, etc.) sur Target2Sell, monter en puissance sur les initiatives de personnalisation sur l'outil Kameleoon et être force de proposition quant aux AB Tests
- S'assurer de la bonne visibilité de nos best-sellers (iconiques Darjeeling, SoftStretch, etc.)
- S'inspirer des meilleures pratiques digitales du marché pour optimiser la performance du site, en faisant de la veille concurrentielle régulière sur les sites web concurrents et les nouveaux outils
*Content management :
- Déployer les contenus de marque sur le site (visuels et messages) pour renforcer l'émotion autour de la marque Darjeeling
- Participer à l'animation du plan de contact digital basé sur plan d'animation enseigne Darjeeling : emails, media digital ads et emails acquisition (messages et choix des visuels)
- Briefer la web designer sur les contenus digitaux à produire : bannières (homepage, pages sélections et collections), pavés de respirations et autres assets créatifs pour le site, CRM emails (newsletters dans l'outil de templating Dartagnan), media digital ads (Facebook, Instagram, etc.) et emails acquisitions
Profil candidat
Niveau d'études
Bac+4
Ecole éventuelle
Ecole de commerce / université / IAE
Durée d'expérience professionnelle
1 an ou plus
Nature d'expérience
Tu as réalisé une première expérience sur un poste similaire en stage ou en alternance, de préférence chez un acteur du retail.
Qualités personnelles
Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ton sens de l'organisation. Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, tu disposes également de très bonnes compétences rédactionnelles et d'une sensibilité créative. Tu sais faire preuve de flexibilité et d'autonomie. Ton intérêt pour les métiers du digital et le secteur de la lingerie te permettent d'être force de proposition dans les missions confiées.
Compétences informatiques
Tu maîtrises le pack Office et la suite Google.
La connaissance de Photoshop est recommandée.
Langues
- Français (Bilingue)
- Anglais (Opérationnel)