Informations générales

Entité d'accueil

Nous sommes le Groupe Chantelle — un studio de création international basé à Paris et une entreprise familiale qui conçoit de la lingerie depuis 1876. À travers nos 6 marques, Chantelle, Chantelle X, Chantelle Easy Feel, Chantelle Pulp, Livera et Darjeeling, construites sur des principes de collaboration et d'innovation, nous cherchons à penser et représenter la lingerie différemment en nous démarquant de la fast fashion.
Le respect, la créativité, la durabilité et l'honnêteté sont des valeurs qui nous animent et nous semblent importantes à défendre. Nous aspirons à relever les grands défis d'aujourd'hui, qu'ils soient liés au changement climatique, à la diversité/inclusion pour contribuer positivement à l'émergence du monde de demain. Nous agissons pour une société qui valorise les différences et sert toutes les féminités.

Nous sommes Chantelle et nous nous mobilisons pour faire mieux. Et si vous nous lisez, c'est que d'une manière ou d'une autre, vous pouvez nous accompagner.
Le changement est une aventure collective.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, CHANTELLE s'est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
  

Référence

2026-2577  

Date de parution

08/10/2026

Localisation du poste

Ville

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Administration des Ventes F/H

Type de contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Descriptif du poste

Mission : assurer la gestion administrative complète du cycle de vente, de la réception des commandes jusqu'à la facturation dans le cadre d'une activité récente en croissance.

Activités principales :
- Gestion des commandes clients.
- Facturation et gestion des documents commerciaux.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi administratif des commandes.
- Reporting : suivre les indicateurs liés à l'administration des ventes (Chiffre d'affaire, délais, erreurs, litiges).
- Prendre en main les outils de suivi existants et être force de proposition pour les optimiser et les fluidifier.
- Structurer et rédiger les procédures, modes opératoires et processus clés du service ADV.

Ce poste s'adresse à un profil dynamique et motivé par la construction et la structuration. En plus de la gestion opérationnelle courante, vous tiendrez un rôle stratégique dans l'optimisation des outils de suivi, la recherche de solutions adaptées et la formalisation des procédures ADV du service.

Compétences métiers :
- Maîtrise du flux (commande, expédition, facturation) et aisance sur les logiciels de gestion intégrés.
- Capacité à gérer les avoirs, les tarifs complexes et la résolution de contentieux administratifs.
- Analyse de données et reporting.

Profil candidat

Niveau d'études

Bac+3

Spécialisation

Commercial

Ecole éventuelle

Commerciale, relation client

Durée d'expérience professionnelle

1 an ou plus

Nature d'expérience

Expérience de 2 ans en administration des ventes, impérativement acquise dans un environnement industriel (idéalement textile, luxe ou grande consommation). Une expérience préalable en B2B ou en sous-traitance est un atout majeur.

Qualités personnelles

- Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation
- Aisance relationnelle et diplomatie
- Autonomie et capacité à évoluer dans un environnement en structuration

Compétences informatiques

Outils bureautique, Google Gmail et Drive

Langues

Anglais (Opérationnel)